Con el objetivo de combatir la desinformación acerca de la pandemia de coronavirus, la Organización Mundial de la Salud lanzó un servicio automático para responder dudas a través de WhatsApp.
La información oficial podrá recibirse agregando el número +41 79 893 1892 en los contactos del teléfono móvil; luego debe enviarse un mensaje de WhatsApp con la palabra “Hi” (hola, en inglés) para comenzar la interacción.
El servicio, de acceso gratuito en todo el mundo durante las 24 horas, se actualizará diariamente con la información más reciente sobre la pandemia. El viernes la información es provista en inglés, pero a partir del sábado empezarán a sumarse también los idiomas oficiales de las Naciones Unidas (árabe, chino, español, francés, inglés y ruso).
La Alerta de Salud de la OMS proporcionará información oficial sobre cómo protegerse de las infecciones o brindar consejos de viaje. También echará luz sobre la desinformación que circula sobre la enfermedad.
El doctor Tedros Adhanom Ghebreyesus, director general de la OMS, dijo al respecto: “La tecnología digital nos da una oportunidad sin precedentes para que información clave de salud se viralice y difunda más rápido que la pandemia, ayudando a salvar vidas y proteger a los grupos vulnerables. Estamos orgullosos de tener aliados como Facebook y WhatsApp, que nos apoyan para que alcancemos información clave sobre la salud a millones de personas».
El servicio de Alerta de Salud también servirá a las autoridades que toman decisiones en los distintos países del mundo, al proporcionarles los últimos datos e informes de situación a nivel global.
Para obtener más información se puede visitar el Centro de Información de Coronavirus de WhatsApp en whatsapp.com/coronavirus, y hacer click en el enlace de la OMS en la página de inicio para comenzar un chat con la Alerta de Salud de la OMS, siempre y cuando el usuario tenga WhatsApp instalado en su dispositivo.
