La prestación de salud del Grupo ROISA, una organización con más de 30 años de trayectoria, presenta un ambicioso plan para que las familias puedan acceder a una medicina de calidad, devolviendo la calma y la confianza en una cobertura médica que no genere estrés financiero.
En diálogo con Noticias de Salud Radio, Diego y Marcelo Shwiff, el primero CEO de DoctoRed; y el segundo Presidente de Grupo ROISA, afirmaron que la salud de calidad no tiene por qué ser impagable. A través de una red federal de 40 mil prestadores y una estructura robusta, DoctoRed se consolida como una opción pensada para que las familias puedan contar con una cobertura médica de primer nivel en modelo prestacional dinámico, humano y presente.
Con el respaldo de Grupo ROISA, organización con más de 30 años de trayectoria gestionando sistema de salud, DoctoRed presenta su nueva identidad institucional bajo el lema “En el centro estás vos” como una red diseñada para unir y sostener a 200 mil afiliados.
“Construimos una cobertura para democratizar realmente el acceso a la salud, entendiendo que el bolsillo de la gente también es parte de la salud, porque si el sistema descuida la economía del afiliado no lo está cuidado integralmente”, dimensionó Diego Shwiff, CEO de DoctoRed.
Por eso -aclaró- el lema “En el centro estás vos” no es un eslogan publicitario, sino un principio de arquitectura de gestión que significa construir la cobertura alrededor de lo que las personas necesitan.
“El desafío es evolucionar de un modelo prestacional rígido hacia otro más dinámico, humano y presente, transformando la experiencia del afiliado”, puntualizó Diego Shwiff.
La telemedicina y la inteligencia artificial llegaron para quedarse. “La teleconsulta es una herramienta que realmente elimina la distancia y la espera innecesaria, sin embargo, no reemplaza al médico. Lo cierto es que hay muchas consultas que se pueden resolver sin necesidad de la presencialidad”, explicaron desde DoctoRed sobre el rol de la tecnología.
En cuanto al uso de la IA, ya es una realidad operativa en DoctoRed, cuyos principales beneficios son: optimizar asignación de turnos y la atención primaria del socio, “atacando directamente el exceso de trámites que hoy agobia al paciente”, resaltaron.
-La crisis en salud mental, considerada una pandemia oculta, por muchos expertos debido al aumento sostenido de casos de ansiedad, depresión y estrés a nivel mundial. ¿Cómo manejan este tema?
– MS: El tiempo en estas patologías es un factor crítico. A diferencia del sistema tradicional, en el cual, el afiliado suele deambular por cartillas sin guía, en DoctoRed implementamos una instancia de administración previa para asegurar que cada socio reciba el enfoque terapéutico exacto. En más del 93% de los casos las solicitudes se resuelven en tiempo y forma, gracias a la digitalización de procesos de nuestra App. De este modo, eliminamos esperas de meses que hoy sufre el sector. Una vez asignado el tratamiento el proceso es totalmente transparente. El afiliado puede gestionar sus órdenes médicas desde el celular conociendo de antemano el valor exacto de su copago, sin sorpresas. La idea es que el paciente se ocupe de su bienestar mental y nosotros garantizar agilidad el sistema para mejorar su calidad de vida.
– ¿Cuál es la mirada con respecto a las dificultades del acceso a la salud en la actualidad?
-MS: Tengo una mirada que evolucionó de la administración pasiva de recursos hacia lo que yo llamo una ingeniería de datos aplicada al bienestar. Hoy el acceso real no se garantiza sólo con una cartilla, sino con un gerenciamiento que se apoye en una arquitectura, cuyos pilares claves son la automatización de procesos (eliminar la fricción administrativa que históricamente demoró la atención); el monitoreo preventivo (sistema de control eficaz para optimizar recursos evitando problemas financieros); y la transparencia absoluta, es decir, que la trazabilidad de cada autorización y proceso genera confianza con el socio. Bajo esta premisa de eficiencia, el Presidente de Grupo ROISA sostuvo que se diseñaron planes que democratizan la salud, entendiendo que cada etapa de la vida tiene necesidades y realidades económicas distintas. Justamente nuestra oferta segmentada (desde el plan DoctoRed 500 hasta el 3000) permite que jóvenes, familias y adultos mayores encuentren una cobertura de excelencia a un costo coherente, asegurando que nadie tenga que renunciar a su salud por falta de opciones flexibles.
-¿Cómo recuperar la calma y la confianza de aquellos afiliados que la han perdido?
– MS: La confianza se recupera eliminando la incertidumbre, tanto médica como económica. En DoctoRed nuestros afiliados saben que tienen una red que los banca de verdad. Hoy, la mayor causa de estrés en salud es el costo. Por eso, nuestra respuesta más sólida es el Plan DoctoRed 500, diseñado específicamente para que las personas puedan acceder a una cobertura de primer nivel solo con sus aportes de ley. Lograr que un trabajador tenga una cartilla de excelencia sin tener que pagar sumas adicionales imposibles es, en sí mismo, un acto de salud. La calma llega cuando el afiliado entiende que sus aportes ahora trabajan para él, brindándole protección real, sin letra chica y sin sorpresas a fin de mes. En DoctoRed, cuidar el bolsillo es el primer paso para cuidar la salud.
– ¿Por qué el Plan DoctoRed 500 es la propuesta más eficiente del mercado actual para el segmento de aportes?
– DS: A diferencia del resto de los competidores del segmento, el plan DoctoRed 500 es el único que opera sin copagos en consultas con especialistas, estudios y diagnóstico, eliminando los gastos ocultos por cada práctica médica. Este plan está diseñado para que el trabajador derive sus aportes de ley (9% del salario) y acceda a la cobertura sin pagar un peso adicional. Con la actual Remuneración Imponible Promedio de los Trabajadores Estables (RIPTE), un aporte promedio cubre sobradamente el costo del plan. Así es como nuestro Plan está pensado para trabajadores reales. Asalariados privados que hoy están en obras sociales gremiales o prepagas con inflación de precios. Es el plan ideal para familias que buscan dignidad y tranquilidad. En definitiva, es para quien decidió que su esfuerzo ya trabajó suficiente para otros y ahora debe trabajar para su propia salud. Además, somos la oferta de salud que lidera en red de prestadores de AMBA con una cobertura de más de 60 clínicas y sanatorios, con una fortaleza imbatible en Zona Sur, y muy buena cobertura en zona Norte, Oeste y en el interior del país. Lo que refuerza nuestro compromiso para que más personas tengan acceso a la cobertura que necesitan, independientemente de donde vivan.
Para los Shwiff, DoctoRed es mucho más que un plan de salud. “Estamos consolidando un modelo de gestión basado en la red de contención. Nuestra visión es cambiar el eje de la conversación: pasar de la gestión de la enfermedad a la gestión del bienestar y la previsibilidad”, aseguran.
El CEO de DoctoRed y el presidente de Grupo ROISA tienen convicción de que la verdadera innovación hoy no es solo tecnológica, sino ética y operativa. “Queremos que el afiliado recupere la capacidad de proyectar su vida con la tranquilidad de que su cobertura médica es un soporte sólido y no una fuente de estrés financiero o administrativo. En un sistema que a menudo se percibe fragmentado, nuestro compromiso es ofrecer una estructura de salud integral, transparente y humana. Estamos logrando que la calidad médica vuelva a ser un estándar accesible para todos”, concluyeron.
Sobre DoctoRed
DoctoRed es la marca prestacional de Grupo ROISA, organización fundada y presidida por Marcelo Shwiff que cuenta con más de 30 años de trayectoria ininterrumpida en el mercado argentino. Especializado en el gerenciamiento estratégico y la optimización de sistemas de salud, el Grupo brinda soluciones integrales a Obras Sociales, Prepagas, Mutuales, ART y empresas privadas, cubriendo en forma completa el espectro sanitario en todo el territorio nacional. Con un enfoque centrado en la transparencia administrativa y la eficiencia, DoctoRed se consolida como el plan de salud que garantiza a sus Socios una cobertura de excelencia respaldada por una de las estructuras prestacionales más sólidas y confiables del país.
Más información en www.doctored.com.ar
